Kategorie

Feature

Starter

PRO

Scale

Leadquellen & Datenimport

Anzahl Leadquellen

3 (CSV, Zapier, API basic)

10 (Zapier, Google Sheets, API extended)

Unbegrenzt

CSV-Import & -Export

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Heyflow-Integration

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Google Sheets-Integration

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Individuelle API-Anbindungen

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Lead-Verteilung

Manuelle Verteilung

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Automatische Verteilung (Regeln, Prioritäten)

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Limitierungen pro Endkunde

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Multi-Team-Management

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Reporting & Analyse

Basis-Reporting (Leads pro Tag/Woche)

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Detaillierte Reports & Analytics

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Export-Optionen (CSV, PDF, Mail-Report)

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Dashboard mit KPIs & Status

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Erweiterte Filter & Regeln

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Reporting & Analyse

Manuelle Reklamationsverwaltung

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Countdown-basierte Reklamationsprozesse

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Automatisierte Reklamations-Workflows

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Endkundenlimit

bis 10

bis 50

unbegrenzt

API & Automatisierung

Basis-API (Inbound)

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Erweiterte API (Outbound)

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Custom-Workflows (n8n, Zapier etc.)

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Echtzeit-Status via Webhook

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Support & Service

E-Mail-Support

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Chat-Support

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Priority-Support (24h SLA)

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Dedizierter Ansprechpartner

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Onboarding-Service

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Sicherheit & Compliance

DSGVO-konform (EU-Hosting)

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Zwei-Faktor-Authentifizierung

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Daten-Backups & Monitoring

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SSO-Login

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Zusatzoptionen

Branding (Logo, Farben, Absender)

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Benutzerverwaltung / Teamzugriff

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White Label

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